Amazon está desarrollando una tecnología basada en Inteligencia Artificial (IA) que recupera la voz de personas fallecidas y las reproduce a través de su asistente virtual, Alexa.
La compañía dio a conocer este trabajo durante la conferencia re: MARS, un evento destinado al aprendizaje automático (machine learning) y a la automatización, donde expuso una demostración de ella.
El encargado de darla a conocer fue el ingeniero sénior Rohit Prasad, que aseguró que “una de las cosas más sorprendentes de Alexa es la relación de compañerismo que tenemos con ella”.
Prasad insistió en que “en esta relación de compañerismo los atributos humanos de empatía y afecto son clave para generar confianza” y que estos han adquirido relevancia a raíz de la pandemia.
“Muchos de nosotros hemos perdido a un ser querido y, aunque la IA no puede eliminar el dolor de la pérdida, sí puede hacer que sus recuerdos perduren”, ha señalado.
Esta no es la primera vez que una compañía grande trabaja en un sistema de estas características para que los usuarios puedan conversar con personas fallecidas. Microsoft, por ejemplo, registró el pasado año una patente diseñada para crear chatbots que permitieran poder establecer estas conversaciones, basándose en contenido consistente en imágenes, grabaciones de voz o publicaciones en redes sociales.