Óscar Félix / MO
Uno de los principales beneficios que ofrece el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) a sus derechohabientes es el seguro de daños. Este programa está diseñado para proteger a las viviendas que cuentan con un crédito activo ante afectaciones causadas por fenómenos naturales o accidentes, tales como incendios, inundaciones o terremotos.
Para hacer válido este seguro, los trabajadores deben seguir un proceso claro y directo.
Según personal de la dependencia, el primer paso es acudir a las oficinas de Infonavit, ubicadas en la avenida Náinari esquina con 5 de Febrero en Ciudad Obregón.
Ahí, el solicitante deberá presentar el aviso de daños.
Una vez recibido, el caso es evaluado internamente para generar un reporte detallado que será enviado a la compañía aseguradora.
Posteriormente, un ajustador de la aseguradora visitará la vivienda para verificar los daños y elaborar un dictamen técnico. Finalmente, la resolución es comunicada al solicitante, indicando el resultado de la evaluación y los pasos a seguir para la reparación de su patrimonio.