Ricardo Monreal, coordinador de los diputados de Morena, presentará una reforma que obligue a las plataformas digitales a informar desde el inicio el costo de los productos y servicios que ofrecen, con el objetivo de evitar que el precio aumente conforme avanza el proceso de compra.
La propuesta, que será presentada en la Gaceta Parlamentaria, prevé modificar el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor para establecer que los proveedores deberán mostrar “de manera clara, visible, accesible y desde el primer momento de la oferta, el precio total y definitivo” de lo que ofrecen.
El monto definitivo deberá incluir impuestos, comisiones, tarifas de servicio, costos administrativos y cualquier otro cargo adicional.
“Se busca que las plataformas identifiquen claramente cuando una oferta, descuento, promoción o precio preferencial, sea en realidad contenido publicitario o promocional, para que el consumidor pueda distinguirlo”, detalla el legislador zacatecano.
Monreal puso como ejemplo los servicios de entretenimiento que agregan cargos adicionales para acceder a determinados contenidos, aumentar el número de usuarios o contratar catálogos especiales.
Además, contempla plataformas de entrega que incrementan el costo por distancia, así como reservaciones de hoteles, vuelos, conciertos u otros servicios en los que el monto final puede diferir considerablemente del precio mostrado inicialmente. Ricardo también plantea prohibir que los proveedores sumen cargos no informados desde el inicio de la contratación.
El coordinador espera que la reforma logre avanzar a la Cámara de Diputados.