Autoridades investigan una posible exposición de datos personales que podría estar relacionada con una de las principales aerolíneas del país, luego de detectar en internet una base de información que presuntamente contendría más de 15 millones de registros de clientes.
El hallazgo se produjo durante labores de monitoreo de posibles incidentes de seguridad digital. De acuerdo con la información difundida, el 18 de septiembre fue localizada en Telegram una publicación en la que un usuario ofrecía una base de datos que sería atribuible a la aerolínea.
La información tendría un tamaño aproximado de 1.10 gigabytes y contendría datos personales como nombres completos, correos electrónicos, números telefónicos, fechas de nacimiento y fechas de alta de los usuarios. Sin embargo, hasta el momento no se ha confirmado de manera definitiva que la totalidad de esos registros provenga directamente de los sistemas de la empresa.
Como parte de las labores de verificación, las autoridades obtuvieron una muestra de 100 mil 92 registros con los mismos campos de información señalados en la publicación. En esa muestra fueron identificados datos correspondientes a distintas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas.
La existencia de esta muestra llevó a las autoridades a analizar con mayor detalle el posible origen de la información y determinar si existe una vulneración de datos personales. El objetivo de la investigación es establecer la procedencia de los registros, el alcance de la posible exposición y, en su caso, determinar responsabilidades.
Por su parte, la aerolínea informó que inició una investigación para comprobar la autenticidad de la información que circula en internet, conocer su origen y determinar si existe algún nivel de afectación para sus clientes.
Hasta ahora, la empresa señaló que no ha identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de las cuentas de sus usuarios. También indicó que el incidente no ha generado afectaciones en sus operaciones.
Como medida preventiva, se recomendó a los usuarios mantenerse atentos ante correos electrónicos, llamadas o mensajes inusuales que soliciten información personal, contraseñas o datos financieros. También se aconseja evitar proporcionar información confidencial mediante enlaces o contactos cuyo origen no pueda verificarse.
La investigación continuará para determinar si los datos ofrecidos son auténticos, de dónde fueron obtenidos y si existe una relación directa con los sistemas de la aerolínea. Por ahora, la posible filtración permanece bajo investigación y no se ha establecido de manera definitiva el origen ni el alcance de la información.