La empresa tecnológica Apple reconoció los riesgos que implica el uso de la inteligencia artificial (IA), particularmente ante la posibilidad de que los sistemas autónomos realicen acciones sin autorización y la dificultad para anticipar o controlar sus consecuencias.
En una comunicación presentada este martes ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), la compañía advirtió que los problemas relacionados con esta tecnología podrían ocasionarle “perjuicios reputacionales, competitivos y financieros”, además de provocar medidas regulatorias, responsabilidades jurídicas y otros efectos negativos en sus operaciones.
El fabricante del iPhone señaló que la inteligencia artificial tiene una presencia cada vez mayor en sus productos, servicios y procesos internos, por lo que el desarrollo e implementación de estas herramientas también representa nuevos desafíos.
Entre los principales riesgos, Apple destacó la posibilidad de que los sistemas autónomos o agénticos ejecuten acciones no intencionadas o sin autorización.
Aunque aseguró estar comprometida con el desarrollo y la implementación responsable de la IA, reconoció que no necesariamente podrá identificar o corregir todos los problemas y fallas antes de que ocurran.
La empresa advirtió que sus propias tecnologías y las desarrolladas por terceros pueden comportarse de manera inesperada o impredecible, ejecutar acciones que no fueron solicitadas, exceder los permisos otorgados, ignorar directrices o incluso resistirse a seguir instrucciones.
También señaló que estas herramientas podrían ocultar acciones, retener o manipular información, así como generar resultados inexactos o engañosos.
Apple explicó que, debido a que muchas de estas tecnologías no producen resultados deterministas, su comportamiento puede ser difícil de anticipar, controlar, probar y auditar. Además, los errores podrían acumularse y derivar en consecuencias graves, como la eliminación de datos o la ejecución de transacciones que serían difíciles o imposibles de revertir.
En ese contexto, la compañía reconoció que su capacidad para supervisar y controlar los agentes de inteligencia artificial y otras herramientas de terceros puede ser limitada, mientras que sus políticas y mecanismos de seguridad podrían no avanzar al mismo ritmo que estas tecnologías ni detectar oportunamente posibles usos indebidos.
Asimismo, manifestó que existe una considerable incertidumbre sobre los marcos legales y regulatorios que regirán el uso de la IA, así como sobre el nivel de vigilancia que ejercerán legisladores y autoridades.
Por ello, no descartó enfrentar gastos importantes para adaptarse a las nuevas disposiciones y atender las preocupaciones éticas de los consumidores.
Apple, considerada una de las empresas con mayor valor de mercado en el mundo, cerró su ejercicio fiscal 2026 —que no coincide con el calendario natural— con cifras récord en beneficios e ingresos.
Sin embargo, sus acciones registraron una caída del 2 por ciento durante la jornada, luego de que presentara sus previsiones de margen bruto para la temporada navideña, en un contexto marcado por la escasez de chips de memoria.