Fabiola Navarro. MO
El pasado 31 de julio, se cumplieron 7 años del cierre en Ciudad Obregón de la subdelegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que por más de 30 años, mantuvo sus oficinas por la calle Chihuahua casi esquina con Guerrero, en la colonia Centro.
Desde entonces, los consumidores en Cajeme, deben poner sus quejas en línea o vía telefónica al número 800 468 8722 o al 55 5568 8722 o en casos extremos, viajar hasta la ciudad de Hermosillo, donde se encuentra la delegación de Profeco.
En mayo de 2024, se abrió un módulo de atención dentro de Palacio Municipal, donde consumidores podían poner denuncias y recibir asesoría ante abusos de comercios, canalizando sus quejas ante la delegación de Hermosillo.
Posteriormente, el módulo fue trasladado a las instalaciones de Seguridad Pública Municipal, para finalmente cerrar poco tiempo después, dejando a los consumidores desprotegidos.
Cabe mencionar, que a principios de este 2026, la Delegada de la dependencia, Ana Guizar Valenzuela, declaró que se analizaba la posibilidad de reabrir una oficina en Cajeme
