El uso de internet entre las personas de 75 años y más aumentó de 3 a 30.3 por ciento durante la última década, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025.
En este contexto, la Escuela Digital para Adultos Mayores (EDAM), en alianza con Kavak, concluyó una nueva generación de su programa de capacitación en inteligencia artificial. La iniciativa suma tres generaciones y ha acercado estas herramientas a más de 200 personas.
El programa busca que los adultos mayores utilicen la IA para resolver situaciones cotidianas de manera independiente, desde organizar información y planear actividades hasta realizar trámites, consultar datos y detectar posibles fraudes digitales.
Una brecha de oportunidades
Para EDAM y Kavak, la brecha digital no está relacionada con la capacidad de aprendizaje, sino con el acceso a herramientas, orientación y confianza.
Frida Quevedo, directora de EDAM, explicó que la pandemia evidenció la necesidad de fortalecer estas habilidades, debido a que diversos trámites comenzaron a realizarse exclusivamente mediante aplicaciones y dejaron a muchos adultos mayores sin alternativas presenciales.
La experiencia también ha mostrado aplicaciones prácticas de la IA. Los participantes han utilizado estas herramientas para planear viajes, organizar presupuestos, crear imágenes, elaborar recetas y diseñar invitaciones, entre otras actividades.
Uno de los participantes, Tomás Majluf Álvarez, relató que antes de tomar el curso perdió dinero al ingresar a un sitio falso mientras buscaba información para un viaje. Tras la capacitación, aprendió a verificar las fuentes y a revisar la información antes de confiar en ella.
Para otros participantes, aprender inteligencia artificial también significó superar el miedo a la tecnología y ganar independencia. La experiencia, señalan, les permitió realizar actividades sin depender constantemente de otras personas.
Con nuevas generaciones del programa en preparación, EDAM y Kavak buscan continuar ampliando la alfabetización digital para que más adultos mayores puedan utilizar herramientas de inteligencia artificial con mayor autonomía, confianza y seguridad.
