El estado de Florida acusa a Netflix de rastrear datos de menores y utilizar esa información con fines publicitarios, en un nuevo frente judicial contra las grandes plataformas tecnológicas.
La demanda fue presentada por James Uthmeier, fiscal general estatal, quien argumenta que Netflix siguió la actividad de niños en perfiles infantiles, recopiló datos sobre su comportamiento y construyó una estructura destinada a su negocio publicitario.
La presentación judicial fue radicada en un tribunal del condado de St. Johns, y señala a la plataforma de infringir la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas e Injustas y la Carta de Derechos Digitales de Florida.
Según el fiscal, la plataforma de streaming engañó a sus usuarios: “Netflix les dijo a las familias de Florida que podían pagar una cuota mensual para escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas. Eso era falso”.
El escrito judicial señala que la empresa registró miles de millones de datos de comportamiento, entre ellos los dispositivos que utilizan los menores, desde dónde acceden y qué contenidos miran, pausan, rebobinan, buscan o abandonan.
Con esa información, habría sido utilizada para entrenar algoritmos y respaldar un negocio publicitario que la compañía expresó durante años que no ejecutaría.
El estado alega que Netflix aseguraba a los padres que en esos perfiles no se aplicaba publicidad basada en el comportamiento, pero que, en la práctica, analizaba lo que ven los niños mediante los mismos sistemas utilizados con usuarios adultos.
Entre las medidas solicitadas, la fiscalía pidió una orden judicial permanente para impedir las conductas denunciadas, obligar a Netflix a eliminar la información obtenida de manera engañosa y retirar los diseños que incentivan que los niños permanezcan en la plataforma.